富山県警察発行「こんな話は全てサギ」より　漫画：山崎たかし

　「サポート詐欺」に注意してください！

　南砺市内の方が、自宅のパソコンでインターネットなどをしていたところ、突然、警告音が鳴り「ウィルス感染しました」などとの表示画面に切り替わったそうです。
　不安になった相談者は、画面に記載のサポートセンターへ架電したところ、片言の日本語を話す、マイクロソフトの社員と名乗る男が出て、ウィルス除去をするための話を言われたり、パソコンに遠隔操作のソフトをインストールされたそうです。
　しかし、相手方から「明日、また電話する」と言って電話が切れ、翌日、市へ相談したことから被害に遭うことはありませんでした。
　
　このような手口は、以前から注意している架空料金請求詐欺の「サポート詐欺」という手口になります。

　多くの場合、パソコンのウィルス除去費用は、コンビニなどで販売している電子マネーを購入するように言ってくるので、相手から「電子マネーで支払って欲しい」などと言われた際は注意してください。
　　
　また、サポート詐欺の被害に遭う方の多くは、周囲に相談することなく、自分で解決しようとする傾向がありますので、騙されないようにし、消費生活センターや警察などに相談するようにしましょう。


　なお、富山県警察本部サイバー犯罪対策課では、実際に警告画面に表示されたところに電話をしています。
　参考にして下さいださい。

【富山県警察　サポート詐欺注意動画】
https://www.youtube.com/watch?v=FGg3erukVdE

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