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福野市民センター・福光市民センターに「オンライン窓口」を設置しています

情報発信元:情報政策課

福野市民センター・福光市民センターに「オンライン窓口」を設置していますの画像
オンライン窓口端末

福野市民センターと福光市民センターに「オンライン窓口」を設置し、各種申請業務のサポートを行っています。

「オンライン窓口」では、専用のパソコンを使用して外部のオペレーター(支援員)に接続し、モニターを通してオペレーターがお客様のお話を伺いながら申請のサポートを行います。

「オンライン窓口」のご利用には、福野市民センターまたは福光市民センターまでお越しください。(混雑状況により、お待ちいただく場合があります。)

 設置場所:南砺市役所 福野市民センター、福光市民センター
 受付時間:平日8時30分〜17時15分、火曜のみ19時まで(窓口開庁時間に同じ)


現在申請のサポートを行っている業務および必要な物は、以下の通りです。

(1)マイナンバーカード申請業務
  <必要な物>本人確認書類(運転免許証、住民基本台帳カード、保険証など)

(2)マイナポータルサポート業務
 ●マイナンバーカードの健康保険証利用登録
 ●マイナポータルでの公金受取口座登録
 ●登録内容の確認など
  <必要な物>・マイナンバーカード
        ・ご自身で設定したマイナンバーカードの暗証番号(数字4桁)
        ・通帳やキャッシュカードなど口座番号や支店名がわかるもの ※公金受取口座登録時のみ

(3)新型コロナワクチン接種関連業務
 ●ワクチン接種の予約
  <必要な物>接種券

 ●接種券・接種済証の再発行
  <必要な物>氏名、住所、生年月日が記載された身分証明書
        ※お持ちでない場合は、口頭にて確認させていただきます
 
 ●スマホアプリでの接種証明書の発行
  <必要な物>・マイナンバーカード
        ・ご自身で設定したマイナンバーカードの暗証番号(数字4桁)
        ・スマートフォン
        ・パスポート ※海外用を発行する方のみ


10月から「オンライン窓口」にてスマホ相談窓口を実施します。

スマートフォンの操作方法などのお困りごとについて、オペレーター(支援員)にお気軽にご相談ください。

<相談できる内容>
・スマートフォンの基本的な操作(電源の入れ方、充電の方法、文字入力の方法など)
・電話、メール、カメラ機能等の使い方
・アプリのインストール
・LINEの使い方(友達の追加方法、トーク・通話方法など)

※パスワード等の設定、購入や支払いなど金銭に関連する手続きの支援など、
 相談内容によってはご対応できない場合があります。

<持ち物>
・ご自身のスマートフォン


カテゴリ

くらしの情報

手続き・証明
その他
  • 最終更新日:2023年10月13日(金曜日) 13時30分
  • ID:2-24-22274-26721
  • 印刷用ページ

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