訪問看護ステーションでは年に1回利用者さまに対して満足度調査を行っています。
患者さまの声の一部分です。
- 看護
- 体調が悪いときに医師に連絡し、対応してもらえた。
- 病院で受診すべきか否かの判断をしてくれる。
- 看護者の療養上の不安や悩みなど聞いてくれる。
- リハビリ
- 本人の弱いところをわかりやすく説明し、とくにその部分を中心にリハビリしてくれる。
- 本人の体にあったリハビリメニューを教えてくれる。
- 普段の生活がしやすいように常に改善策を考えてくれる。
- 苦情としては
- 職員間の連絡不足を感じる
- 専門用語で話をされてわかりにくい などありました。注意していきたいと思います。
この記事に関するお問い合わせ先
南砺市訪問看護ステーション
住所：富山県南砺市井波938番地
電話番号：0763-82-7775
ファックス：0763-82-7776