マイナンバーカードに記録されている電子証明書の暗証番号の入力を複数回間違った場合や暗証番号を忘れてしまった場合、暗証番号の初期化（ロック解除）・再設定が必要です。
電子証明書の暗証番号とは
マイナンバーカードをお渡しする際に、英数字6～16桁、数字4桁の暗証番号を設定していただいています。マイナンバーカードに記録された電子証明書を利用するにはご自身で設定した暗証番号が必要です。暗証番号を忘れてしまったり、ロックがかかってしまった場合は、再設定が必要となります。
◇署名用電子証明書（英数字6～16桁）
インターネットなどで電子文書を作成・送信する際に利用します。
（例：e-Taxなどの電子申請）
※5回入力を間違うとロックがかかります
◇利用者証明用電子証明書（数字4桁）
インターネットサイトやキオスク端末等にログイン等をする際に利用します
（例：マイナポータルへのログイン、コンビニでの証明書発行、マイナ保険証の利用など）
※3回入力を間違うとロックがかかります
暗証番号の変更、再設定が可能な場所
電子証明書の暗証番号を変更、再設定が可能な場所は以下のとおりです。
・市民センター
・南砺市内の郵便局（福光郵便局、福野郵便局、井波郵便局、城端郵便局)
・一部コンビニ等のキオスク端末（マルチコピー機）
※市民センターの窓口は混み合いますので、郵便局でのお手続きをお勧めします。
※郵便局では本人の申請のみ受付しております。
【市民センターでの手続きの場合】
受付時間 平日 9：00～16：00（市役所の年末年始休業日を除く）
予約なしでお手続きできます。
●マイナンバーカード延長窓口（福光市民センターで実施）
毎週木曜日 17:30～19:00（祝日を除く）
毎月第4日曜日 9:00～12:00（システムメンテナンスにより変更あり）
※完全予約制です。南砺市の公式LINEから予約をお取りください。
【郵便局での手続きの場合】
受付時間 平日 9:00～16:30（市役所の年末年始休業日を除く）
※郵便局では本人の申請のみ受付しております。
【本人が来庁する場合】
◇必要な持ち物
・マイナンバーカード
【本人が15歳未満または成年被後見人の方が来庁する場合】
本人が15歳未満または成年被後見人の方が来庁する場合、法定代理人による申請が必要です。
◇必要な持ち物
・マイナンバーカード
・法定代理人の本人確認書類
・戸籍謄本（本人が15歳未満の場合、ただし「本籍が南砺市の場合」、「来庁した法定代理人と本人が同一世帯で親子関係にある場合」は不要）
・登記事項証明書(本人が成年被後見人の場合）
※必要書類はすべて原本に限ります。
※戸籍謄本、登記事項証明書は発行から3カ月以内のものに限ります。
【代理人が来庁する場合】
申請者本人に代わって代理人が来庁した場合、申請受付後に市役所からご本人宛に照会書兼回答書を郵送（転送不要）します。
申請者ご本人が照会書兼回答書に必要事項を記入の上、代理人が持参して来庁してください。
※代理人が申請する場合は2回来庁いただく必要があります。即日の手続きは行うことができません。
【コンビニでの暗証番号再設定の手続きを行う場合】
マイナンバーカードをお持ちの方が、「署名用電子証明書」の暗証番号（6桁～16桁の英数字）又は「利用者証明用電子証明書」の暗証番号（4桁の数字）のどちらかを忘れてしまったり、ロックがかかってしまった場合などに、一部コンビニ等のキオスク端末（マルチコピー機）で再設定することができます。
※「署名用電子証明書」と「利用者証明用電子証明書」の両方の暗証番号を再設定する場合は、市民センターや郵便局窓口での手続きが必要です。
※専用アプリ（JPKI暗証番号リセットアプリ）をダウンロードし、事前予約が必要です。（事前予約を行ってから24時間以内に実施が必要です）
※手続可能な時間は6:30～23:00です。
◇手続可能なコンビニ等店舗
全国のセブンイレブン、ローソン、ファミリーマートのキオスク端末、その他一部店舗のキオスク端末